Uber ტაქსი: მძღოლების, მგზავრების მიმოხილვები

2024 ავტორი: Erin Ralphs | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2024-02-19 17:08

ამჟამად Uber ტაქსის სისტემა სულ უფრო მეტ პოპულარობას იძენს დსთ-ს ქვეყნებში. ის ჩვენთან ამერიკიდან ჩამოვიდა და უკვე ბევრი მძღოლი და მგზავრი შეუყვარდა. რა არის აღსანიშნავი Uber ტაქსის სისტემაში? მძღოლების გამოხმაურება ვარაუდობს, რომ ინოვაციამ მათ საშუალება მისცა არ დაკარგონ დრო და ბენზინი, რომ აეყვანათ კლიენტი ქალაქის მეორე მხრიდან. მომწონს ეს სისტემა და ვინც ჩქარობს თავის საქმეს. Uber ტაქსების შესახებ მგზავრების მიმოხილვები მხოლოდ ენთუზიაზმით შეიძლება მოისმინოთ. ასეთი სისტემით ხომ ძალიან ცოტა ხანი უნდა დაელოდო მანქანას.

რუსეთის მრავალი ქალაქის მომხმარებელი დადებით შეფასებებს ტოვებს Uber ტაქსების შესახებ. პეტერბურგი და მოსკოვი იყო პირველი ქალაქები ჩვენი ქვეყნის ტერიტორიაზე, რომლებშიც ეს სერვისი ამოქმედდა. მოგვიანებით ამ სისტემამ ფუნქციონირება დაიწყო ეკატერინბურგში და დღეს მისი გამოყენება შესაძლებელია სოჭში და პერმში, ხაბაროვსკში, იაროსლავში და სხვა დასახლებებში.

მომსახურების ისტორია

ახალი Uber ტაქსის სისტემა გამოჩნდა სან-ფრანცისკოში. სწორედ ამ ქალაქში, სადაც ერთ ათწლეულში მოსახლეობის რაოდენობა გაიზარდა სამასი ათასი ადამიანით, საკონტროლო ოთახებისერვისები არ ფიქრობდნენ იმაზე, თუ როგორ შეემცირებინათ მომხმარებლის მომსახურების დრო. ეს იყო სატრანსპორტო სფეროში ნივთების მოწესრიგების იდეის გაჩენის წინაპირობა. თავდაპირველად, ტრევის კალანიკმა აიღო ახალი სისტემის შემუშავება, შემდეგ კი გარეტ კამპლმა დაიწყო მისი დახმარება, რომელმაც შექმნა აპლიკაციები ვებ გვერდების კომერციული საძიებლად. ასეთი სერვისის პირველი პროტოტიპი 2009 წლის მარტში გამოჩნდა და მხოლოდ iPhone-ისთვის იყო განკუთვნილი.

ახალი სისტემის ტესტირება ჩატარდა 2010 წლის იანვარში. თავდაპირველად, კალანიკმა და კამპლმა გამოიყენეს სამი მანქანა, რომლებიც ემსახურებოდნენ მგზავრებს ნიუ-იორკში. თუმცა, მათ მალე დაიწყეს ახალი მძღოლების დაქირავება.

მალე აპლიკაცია ძალიან პოპულარული გახდა. და უკვე 2010 წლის ნოემბერში შეიქმნა ახალი ვერსია Android-ისთვის. მომდევნო წლის პირველ ნახევარში სერვისმა დაიწყო მუშაობა ბოსტონში, სიეტლში და ჩიკაგოში. ამავე დროს, Uber-მა დაიწყო პარიზში დაჭერა.

თავდაპირველად, მეწარმეები ითვლიდნენ ბიზნეს კლასის მანქანების მუშაობას. თუმცა, 2012 წლის ივლისში UberX შევიდა სამგზავრო ტრანსპორტის ბაზარზე. ამ სერვისის წყალობით მომხმარებელს შეეძლო შეეკვეთა საშუალო კლასის მანქანა.

კალიფორნია გახდა პირველი აშშ შტატი, სადაც სისტემამ მიიღო საკანონმდებლო მხარდაჭერა. ეს მოხდა 2013 წელს, როდესაც ახალი კომპანია 3,7 მილიარდ დოლარად შეფასდა.

და დღეს Uber ჩამოვიდა მსოფლიოს მრავალ ქალაქში. მძღოლების გამოხმაურება, რომლებიც კვლავ იღებენ შეკვეთებს ტელეფონით ან ათავსებენ ნიშანს "უფასო" შუშის ქვეშ, ძალიან უარყოფითია.ამ შემთხვევას. ისინი ახალ სერვისს აპროტესტებენ, აქციებზე მიდიან და ინოვაციების აკრძალვას ითხოვენ. პარიზში ანალოგიურ გაფიცვას მოჰყვა მანქანების დამწვრობა, აეროპორტების დაკეტვა და ჩხუბი.

რუსეთში, ბევრი პროფესიონალი ოპერატორი ასევე უკმაყოფილოა Uber-ით. მოსკოვის, სანქტ-პეტერბურგის და სხვა ქალაქების მძღოლების გამოხმაურება მიუთითებს საკმაოდ ძლიერი კონკურენტების გაჩენაზე, რაც მათ ბიზნესს უქმნის სირთულეებს.

სერვისის არსი

რა არის Uber ტაქსის სისტემა? კომპანიის თანამშრომლების მიმოხილვები ირწმუნებიან, რომ ეს ნამდვილად რევოლუციური სერვისია. ეს არის კარგად გააზრებული სისტემა, რომლის მეშვეობითაც ხდება კომუნიკაცია კლიენტსა და მძღოლს შორის. სერვისი იმდენად მოსახერხებელი და უსაფრთხოა, რომ iOS ან Android ოპერაციული სისტემით სმარტფონების ყველა მფლობელი ჩამოტვირთავს მის აპლიკაციებს.

ამავდროულად, კლიენტს აქვს შესაძლებლობა არა მხოლოდ შეუკვეთოს მისთვის შესაბამისი მანქანა, არამედ თვალყური ადევნოს მის მიდგომას. გარდა ამისა, სისტემა ადამიანს გაუგზავნის მხოლოდ გეოგრაფიულად ყველაზე ახლოს მდებარე მანქანას. ამიტომ ხდება Uber-ში (ტაქსი) მუშაობა მომგებიანი. მძღოლების გამოხმაურება ვარაუდობს, რომ ასეთი სერვისი მათ საშუალებას აძლევს მნიშვნელოვნად დაზოგონ საწვავი.

გადახდა

როგორ იხდის მომხმარებელი Uber-ის ტაქსში? მძღოლებისა და მგზავრების გამოხმაურება ადასტურებს, რომ აქაც კომპანია ყველა არსებულ სურვილს აკმაყოფილებს.

ამ სერვისის ტაქსით მგზავრობის საფასურის გადახდა შესაძლებელია როგორც ნაღდი, ასევე უნაღდო. მოგზაურობის დაწყებამდე მომხმარებელიუნდა აირჩიოს მეთოდი, რომლითაც გადაუხდის მძღოლს. თანხის გატანა შესაძლებელია აპლიკაციასთან მიბმული საბანკო ბარათიდან ან ნაღდი ანგარიშსწორებით.

ერთადერთი უარყოფითი არის გამოთვლების გაერთიანების შეუძლებლობა. ანუ მგზავრს არ ეძლევა ფულის ნაწილის ნაღდი ფულის გაცემის უფლება, მგზავრობის დარჩენილი თანხა ბარათით გადაიხადოს. გადახდის მხოლოდ ერთი მეთოდი შეიძლება იყოს და ის უნდა შეირჩეს გარკვეულ ვარიანტზე დაწკაპუნებით.

რა უნდა იცოდნენ მგზავრებმა?

მოგზაურობის შეკვეთისა და გადახდის მიზნით, ადამიანს უნდა ჰქონდეს დამოწმებული Uber ანგარიში. გასათვალისწინებელია, რომ გადახდის მეთოდის არჩევანი მთლიანად კლიენტზეა დამოკიდებული. მძღოლს არ აქვს უფლება მოითხოვოს ნაღდი ანგარიშსწორება.

მგზავრები აცხადებენ, რომ მოსწონთ ის ფაქტი, რომ მათ შეუძლიათ მოგზაურობის წინასწარი ღირებულების გამოთვლა. ამის ვარიანტები ხელმისაწვდომია Uber აპში. მძღოლის გადაცემა საჭირო არ არის.

მიმზიდველი ტარიფები

იცით რატომ აქვს Uber-ს ამდენი დადებითი მიმოხილვა? ფაქტია, რომ ხალხს დიდწილად იზიდავს ამ სერვისის დაბალი ტარიფები. ეს არის მთავარი მიზეზი, რამაც საშუალება მისცა სიახლეს მოეტყუებინა ძველი ტაქსის სერვისების მომხმარებლების უმეტესობა.

რა არის Uber-ის ახალი სერვისი? მძღოლების გამოხმაურება მიუთითებს იმაზე, რომ მან რეალურად შეცვალა მთელი ტაქსის პარკი. რევოლუციური სერვისი, რომელსაც შეუძლია დააკავშიროს მომხმარებლები და მძღოლები, განსაზღვროს ტარიფები და განახორციელოს ფულის ტრანზაქციები.

მუშაობის ასეთი გამარტივებული სქემა (შესაბამისადსხვა ოპერატორებთან შედარებით) საშუალებას აძლევს Uber-ს შეინარჩუნოს ფასები რაც შეიძლება დაბალი. ამასთან, უმუშევარი რჩება ჩვეულებრივი ტაქსები. ახალი სერვისის მანქანები უფრო სწრაფად მოდიან მომხმარებლებთან და ატარებენ მცირე საფასურად.

ფასის შემცირება ვერ ხერხდება

რა თქმა უნდა, შეიძლება გავიგოთ ტაქსის მძღოლები მთელი მსოფლიოდან, სადაც Uber სერვისმა დაიწყო მუშაობა. დღეს მათ მუშაობაში სერიოზული კონკურენტი უშლის ხელს. ტარიფები, რომლებიც Uber-ს აქვს, მნიშვნელოვნად დაბალია პროფესიონალი ოპერატორების მიერ შემოთავაზებულ მაღალ ფასებზე. დიახ, უბრალო მძღოლისთვის ტაქსის სერვისი ძვირადღირებული ბიზნესია. მაგალითად, ლონდონში მძღოლმა, რომელიც ზის ცნობილი კაბინის საჭესთან, უნდა გაიაროს სამწლიანი სასწავლო კურსი, რომლის დასასრულს აუცილებელია კითხვებზე პასუხის გაცემა ხუთი გამოცდის ჩაბარებით. მათი ჩაბარება შეგიძლიათ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ კარგად იცით ქალაქი. ფაქტიურად ზეპირად, ასეთმა მძღოლმა უნდა იცოდეს სამასი მარშრუტი, ოცი ათასი სხვადასხვა ღირსშესანიშნაობა და ორგანიზაცია და ასევე დამაჯერებლად იპოვნოს ოცდახუთი ათასი ქუჩის ადგილმდებარეობა. გარდა ამისა, დაგჭირდებათ მუშაობის ლიცენზია. და ეს არის ორას ორმოცდაათი ფუნტის ოდენობა. საფრანგეთში ასეთი ლიცენზია კიდევ უფრო ძვირია - 100 000 ევრო. ამავდროულად, სახელმწიფო იღებს ტარიფების მკაცრ რეგულირებას და არეგულირებს გადამზიდველის სამუშაო პირობებს. ეს უზრუნველყოფს ფრანგ მძღოლებს მაღალ შემოსავალს.

ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი მივყავართ იმ ფაქტს, რომ პროფესიონალებს არ მოსწონთ Uber (ტაქსი). ოფიციალური სერვისების მძღოლების გამოხმაურება ჩვეულებრივ უარყოფითია. ბოლოს და ბოლოს, ახალი სერვისი მგზავრებს პირდაპირ „აჰყავს“.გზის პირას და მიაწოდებს სწორ ადგილას უბრალო პენებით.

რომელი მანქანები მუშაობს Uber-ში?

ეს სერვისი მომხმარებელს სთავაზობს მანქანების სხვადასხვა სეგმენტს. ეს არის ყველა მოდელი პრემიუმ კლასიდან დაწყებული ფიქსირებული მარშრუტით დამთავრებული ტაქსებით, რომლებსაც შეუძლიათ მგზავრების დიდი რაოდენობის განთავსება. არ აქვს მნიშვნელობა რომელ მანქანას მოგცემენ. მოგზაურობის ფასი ჩამოყალიბდება მხოლოდ:-დან

- ფიქსირებული თანხა მანქანის მიწოდებისთვის;

- გადახდა დროისა და გარბენისთვის.

პარტნიორობა

ახალი პროგრესული სერვისის თანამშრომელი გახდე საკმაოდ მარტივია. ამისათვის თქვენ მოგიწევთ დარეგისტრირდეთ კომპანიის ვებსაიტზე, როგორც მძღოლი. მნიშვნელოვანია შემდეგი კრიტერიუმების დაკმაყოფილება:

- გქონდეთ მინიმუმ სამი წლის გამოცდილება სამგზავრო მანქანაში;

- აქვს იმ ქვეყნის მოქალაქეობა, რომელშიც განხორციელდება მგზავრების გადაყვანა;

- იყავი 21-ზე მეტი.

სხვა რა მოთხოვნები აქვს Uber-ს თავისი თანამშრომლებისთვის? მძღოლების შესახებ გამოხმაურება მგზავრებისგან მხოლოდ დადებითი უნდა იყოს. ამისთვის კი საჭესთან მჯდომი ადამიანისთვის მნიშვნელოვანია, რომ თავაზიანად და კულტურულად დაუკავშირდეს არა მხოლოდ თავის მომხმარებლებთან, არამედ სხვა ადამიანებთანაც. გარდა ამისა, კომპანიაში დასაქმებულია მხოლოდ მოწესრიგებული ადამიანები. Uber-ის ყველა მძღოლმა უნდა ატაროს ნეიტრალური ფერის პერანგი და შარვალი.

სამუშაო სრულდება საკუთარ მანქანაზე. შესაძლებელია მანქანის დაქირავებაც. წინაპირობაა მანქანის სადაზღვევო პოლისი.

ბევრისთვის მიმზიდველია Uber-ში მუშაობა. მიმოხილვებიმძღოლები, რომლებიც უკვე გახდნენ კომპანიის თანამშრომლები, ამბობენ, რომ ასეთი დასაქმება ოფიციალურია. ამისთვის კი დაგჭირდებათ დამსაქმებელს მიაწოდოთ დოკუმენტების გარკვეული პაკეტი, გაიაროთ სასწავლო კურსები და დააინსტალიროთ Uber აპლიკაცია თქვენს გაჯეტზე.

მძღოლების მიმოხილვები ადასტურებს, რომ ყველა ზემოაღნიშნული პროცედურის გავლის შემდეგ, კომპანიის ახლად დაქირავებული თანამშრომელი ჩნდება ინტერნეტში და იწყება შეკვეთების მიღება მისი სახელით.

კიდევ რა ხდის Uber-ს ასე მიმზიდველს? სანქტ-პეტერბურგის, მოსკოვისა და სხვა ქალაქების მძღოლების გამოხმაურება ვარაუდობს, რომ ამ სერვისით ფულის შოვნა ნებისმიერ მოსახერხებელ დროს შეგიძლიათ. კომპანია ქირაობს არა მხოლოდ სრულ განაკვეთზე, არამედ ნახევარ განაკვეთზე.

რა მანქანა გჭირდებათ?

Uber-ის ტაქსის მძღოლების გამოხმაურების მიხედვით, ახალი სერვისის თანამშრომელს მხოლოდ მუშაობის სურვილი არ აინტერესებს. მის მანქანაზე ბევრია დამოკიდებული. არსებობს გარკვეული კრიტერიუმები მანქანის არჩევისას:

- ასაკი არაუმეტეს 3-4 წლისა;

- დახვეწილი გარეგნობა ნაკაწრებისა და ნაკაწრების გარეშე;

- ტექნიკური მომსახურება.

ასევე, მიუხედავად ამინდის პირობებისა, მანქანა უნდა იყოს სუფთა შიგნით და გარეთ.

გადაიხადე სამუშაოსთვის

რა თქმა უნდა, მთავარი მიზანი, რომელსაც ადამიანი მისდევს, Uber-ის ტაქსში დასაქმება, ღირსეული შემოსავლის მიღებაა. ამავდროულად, გასათვალისწინებელია, რომ გარკვეული ფაქტორები გავლენას მოახდენს კონკრეტული თანხის ზომაზე, კერძოდ:

- სატრანსპორტო ქალაქი;

- ბონუსების კოეფიციენტების ზომა.

ჩართულიამძღოლის ანგარიში იღებს მოგზაურობის ღირებულების ოთხმოცი პროცენტს. კომპანიები იღებენ დარჩენილ 20%-ს. თუმცა, ზოგჯერ ბონუსების კოეფიციენტები მთლიანად ფარავს ამოღებულ საკომისიოს. ასეთ შემთხვევაში მძღოლს შეუძლია მიიღოს სრული თანხა მგზავრების გადაყვანიდან თავის ანგარიშზე.

სერვისის დადებითი და უარყოფითი მხარეები

სანამ Uber-ში დასაქმდებით, თქვენ უნდა გაითვალისწინოთ ასეთი გადაწყვეტილების ყველა დადებითი და უარყოფითი ასპექტი. ასე რომ, არგუმენტები "for":

- ოფიციალური დასაქმება;

- შეკვეთების მიღება მოსახერხებელი აპლიკაციის გამოყენებით;

- კლიენტების პოვნა მანქანასთან ახლოს;

- შეკვეთის მიღების ან უარის თქმის შესაძლებლობა;

- მაღალი ხელფასი.

რა არის სამუშაოს ნაკლოვანებები:

- მოკლე, არა ყოველთვის მომგებიანი მოგზაურობები;

- მგზავრებისგან შეფასებების მიღება, რაც გავლენას ახდენს კომპანიასთან შემდგომ თანამშრომლობაზე;

- მანქანის შენარჩუნების საჭიროება.

ყველა არგუმენტის მომხრე და წინააღმდეგი განხილვის შემდეგ, ყველამ უნდა გააკეთოს თავისი არჩევანი. მაგრამ, რა თქმა უნდა, თუ ადამიანს აქვს საჭესთან მუშაობის სურვილი და მეტი მომგებიანი პერსპექტივა არ არსებობს, ეს ვარიანტი საკმარისად კარგი იქნება.